🙌 고객사 소개
용이네 생선구이 활어회는 입장면에 위치한 120평 규모의 대형 한식당이에요.
매일 직접 공수한 활어회와 숙성 생선구이를 전문으로 하며,
넓은 홀과 신선한 메뉴로 지역 손님과 단골들에게 꾸준히 사랑받고 있습니다.
하지만 넓은 매장 규모와 인력난 때문에, 직원들의 업무 피로도가 늘 큰 고민이었죠.
용이네생선구이활어회의 이야기, 영상으로 확인해보세요!!
🤔 왜 로봇을 도입했을까?
사장님은 “사람 구하기가 너무 힘들다”라는 말을 반복할 정도로 인력난에 시달렸습니다. 광고비까지 써가며 직원을 모집했지만 쉽게 구해지지 않는 상황이었어요.
그러던 중 브이디컴퍼니의 서빙로봇 무료 시연 이벤트를 알게 되어 직접 신청했고,
“과연 울퉁불퉁한 바닥에서도 잘 다닐 수 있을까?” 하는 걱정과 달리
벨라봇이 안정적으로 움직이는 모습을 보고 도입을 결정했습니다.
🤖 로봇, 이렇게 활용하고 있어요!
1. 넓은 홀에서 잔심부름 담당
120평 규모 매장은 동선이 길어 직원들이 잦은 잔심부름에 지쳐 있었는데요.
이제는 벨라봇이 간단한 반찬·추가 요청 서빙을 맡아 직원 부담을 크게 줄였습니다.
2. 손님과의 대화 매개체
손님들은 “시골 매장에서 이런 로봇이 나오다니!”라며 놀라워하고,
“귀엽다, 신기하다”며 사진·영상을 찍어 SNS에 공유합니다.
→ 사장님은 손님과 대화할 거리, 웃음 포인트가 늘었다며 만족해 하셨어요.
3. 직원 업무 효율 강화
직원은 큰 서빙과 고객 안내에 집중
벨라봇은 빈 접시, 간단 메뉴 전달을 전담
→ 직원들이 피로감은 줄고 서비스 품질은 높아졌습니다.
✨ 도입 후, 달라진 점
😀 직원 만족도 상승: “이제는 없는 게 상상도 안 된다”는 반응
📈 매장 분위기 업그레이드: 벨라봇 덕분에 매장이 활기차고 즐거워짐
🧑🤝🧑 고객 경험 강화: 손님과 매장의 새로운 대화 주제, 재방문 의지 강화
⚡ 운영 효율 개선: 인력 부족에도 매장 운영 안정화
“벨라봇은 착한 직원 같아요.
기본을 잘 지키고, 정확하게 제 시간에 서빙해 주니까
이제는 없어서는 안 될 존재가 됐습니다.”
👍 이런 매장이라면 꼭 추천해요!
100평 이상 대형 한식당·횟집·생선구이 전문점
직원 채용이 어려운 지역 매장
반복적인 잔심부름 업무가 많은 매장
손님과 차별화된 경험을 제공하고 싶은 곳
📦 무료로 직접 써보세요.
딱 하루만 현장에서 써보셔도 느낌이 다르실 거예요.
✅ 서빙자동화가 정말 가능한지
✅ 직원이 얼마나 쉽게 쓸 수 있는지
✅ 고객 반응이 어떻게 달라지는지
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📞 (1833-3482) 상담도 가능합니다.